«ПОТРЕБИТЕЛЬ»: телефонная система автоматизированного сбора показаний электросчетчиков
- Есть в наличии
- Бесплатная доставка по России
- Гарантия качества 1 год
Система «ПОТРЕБИТЕЛЬ» способна принять и обработать все звонки от граждан, в автоматическом режиме по телефону, без привлечения операторов контактного центра. Система основана на распознавании русской речи и понимает произнесенные номера лицевого счета и показания электросчетчиков, а также может заносить озвученную жильцами информацию в базу данных управляющей компании.
Как это работает?
Абоненты звонят на единый номер телефона и диктуют системе номер счета или договора и показания электросчетчиков. Система распознает информацию и записывает в базу данных.
Пользоваться системой интуитивно понятно, она сама подсказывает, что необходимо произнести в каждый момент времени, а затем попросит подтвердить внесенные данные. Применение в системе «Потребитель» речевых технологий делает диалог абонента с системой простым и понятным, схожим по общению с оператором контактного центра.
Пример диалога:
Система распознала ответ и занесла показания электросчетчиков в базу.
- Быстрая окупаемость системы (до 6-ти месяцев).
- Приём и обработка 100% поступающих звонков.
- Всегда можно дозвониться, не бывает «занято».
- Без привлечения операторов контакт-центра.
- Приём информации круглосуточно.
- Предоставление статистических отчетов.
Получить профессиональную консультацию технического специалиста
по выбору или настройке оборудования
Наши специалисты всегда готовы помочь вам
с выбором и настройкой оборудования