«ПОТРЕБИТЕЛЬ»: телефонная система автоматизированного сбора показаний электросчетчиков

Уточняйте цену Купить
  • Есть в наличии
  • Бесплатная доставка по России
  • Гарантия качества 1 год

Система «ПОТРЕБИТЕЛЬ» способна принять и обработать все звонки от граждан, в автоматическом режиме по телефону, без привлечения операторов контактного центра. Система основана на распознавании русской речи и понимает произнесенные номера лицевого счета и показания электросчетчиков, а также может заносить озвученную жильцами информацию в базу данных управляющей компании.

Как это работает?

Абоненты звонят на единый номер телефона и диктуют системе номер счета или договора и показания электросчетчиков. Система распознает информацию и записывает в базу данных.

Пользоваться системой интуитивно понятно, она сама подсказывает, что необходимо произнести в каждый момент времени, а затем попросит подтвердить внесенные данные. Применение в системе «Потребитель» речевых технологий делает диалог абонента с системой простым и понятным, схожим по общению с оператором контактного центра.

Пример диалога:

Система распознала ответ и занесла показания электросчетчиков в базу.

  • Быстрая окупаемость системы (до 6-ти месяцев).
  • Приём и обработка 100% поступающих звонков.
  • Всегда можно дозвониться, не бывает «занято».
  • Без привлечения операторов контакт-центра.
  • Приём информации круглосуточно.
  • Предоставление статистических отчетов.

 

Получить профессиональную консультацию технического специалиста
по выбору или настройке оборудования

Наши специалисты всегда готовы помочь вам
с выбором и настройкой оборудования