Система регистрации телефонных переговоров «ДОЗОР».

Уточняйте цену Купить
  • Есть в наличии
  • Бесплатная доставка по России
  • Гарантия качества 1 год

Система регистрации телефонных переговоров или цифровой многоканальный магнитофон на базе системы “Дозор” состоит из программного обеспечения, специализированной платы в компьютер и внешнего модуля. Всё оборудование устанавливается не более чем за 30 мин.

Со стороны заказчика требуется иметь только: — телефонные линии — компьютер типа IBM PC486 и выше — операционная система-Windows 95/NT.

Компьютер способен одновременно выполнять как прием звонков, так и обзвон по одному, двум и более каналам; один комплект оборудования позволяет одновременно работать на восьми каналах. В одном компьютере одновременно могут работать два комплекта оборудования с общей мощностью 16 каналов.Система очень надежна т.к. в ней, в отличие от обычного многоканального магнитофона, нет механических частей, запись и воспроизведение голоса идет непосредственно с жесткого диска компьютера.

Общие возможности

  • Запись аудиосигнала
  • воспроизведение ранее записанного аудиосигнала
  • работа со стандартным телефонным каналом, с таксофонными линиями, с различными типами радиостанций
  • набор телефонного номера (пульс, тон)
  • определение номера поступающих телефонных звонков и вывод их на экран компьютера
  • определение набираемого на параллельном телефонном аппарате номера исходящего звонка
  • работа в сети
  • ведение баз данных по поступающим и исходящим звонкам, результатам обзвона
  • автоматический обзвон по списку или автоответ
  • формирование протокола звонка (цифровые значения времени и даты поступления звонка, его длительности, номера телефона(АОН), номера канала, по которому происходил разговор или велся обзвон), формирование протокола производится по окончании записи информации
  • Такая система может быть полезной при работе, как с телефонными звонками, так и с радиопереговорами, например, для дежурной службы типа 01, 02, 03.

    Система позволяет:

  • определять номер телефона в течение не более 2-х сек. с момента поднятия трубки и высвечивать его на экране компьютера
  • выводить информацию о владельце телефона на дисплей компьютера (при наличии соответствующей телефонной базы данных)
  • производить запись переговоров между двумя абонентами
  • автоматически вести журнал переговоров
  • проводить повторное прослушивание, архивацию, анализ или удаление записи
  • делать дополнительные комментарии к поступившим звонкам
  • Использование системы в качестве цифрового магнитофона значительно удобней по сравнению со стандартными многоканальными катушечными магнитофонами. Это связано как с повышением надёжности работы, простотой настройки и обслуживания, так и скоростью поиска записанной информации, лёгкостью наращивания системы, повышением функциональных возможностей (одновременно с записью одних каналов может производиться обзвон по другим каналам). Среднее время поиска разговора из месячной базы (60 тыс. переговоров) составляет менее 1 сек. Для хранения средней, месячной базы данных с хорошим качеством звука требуется объём 3.5 Гбайт. При суммарном увеличении ёмкости жестких дисков или использовании вторичных накопителей для архивации данных, например магнитооптические диски, стримеры и пр. можно легко увеличить объёмы хранимой информации.

    За счёт гибкого программного обеспечения возможна работа системы, как на изолированном компьютере, так и с использованием компьютерной сети, в результате чего прослушивание записанных переговоров может проводиться стандартными методами с любого рабочего места, имеющего доступ к базе данных.

    Получить профессиональную консультацию технического специалиста
    по выбору или настройке оборудования

    Наши специалисты всегда готовы помочь вам
    с выбором и настройкой оборудования