Система «USB-Line» предназначена для регистрации, редактирования, хранения и последующего прослушивания входящих и исходящих голосовых сообщений. Система может регистрировать и обрабатывать информацию, поступающую по телефонным линиям и линейным источникам звука. Количество одновременно подключенных линий от 4 до 64 для одного системного блока. Система работает на аналоговых линиях и полностью совместима с офисными АТС и другим телефонным оборудованием.
Состав аппаратных средств.
Система реализована на базе автономного модуля, ноутбука, персонального или промышленного IBM PC совместимого компьютера, в состав которого может входить следующее оборудование:
плата (платы) входных адаптеров различных фирм производителей;
внешние адаптеры телефонных линий или микрофонов;
коммутаторы с управлением от компьютера.
Состав программного обеспечения.
Система «USB-Line» работает под управлением операционных систем Windows NT 4.0 или Windows 98/2000/XP.
В комплект поставки системы входят следующие приложения:
программа «СЕРВИС ПЛАТ»;
«ПРОГРАММА ЗАПИСИ»;
«ПРОГРАММА ПРОСМОТРА»;
программа «МЕНЕДЖЕР ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ»;
программа «МЕНЕДЖЕР СВОБОДНОГО ПРОСТРАНСТВА».
Программа «СЕРВИС ПЛАТ» предназначена для подключения и загрузки драйвера плат входного адаптера.
«ПРОГРАММА ЗАПИСИ» управляет аппаратными средствами системы (платами входного адаптера) и предоставляет пользователю возможность настраивать параметры работы системы, выводя на экран только текущее состояние подключенных линий, а также производит запись в базу данных телефонных переговоров, определение входящих и исходящих номеров. Обеспечивает прослушивание и комментирование текущего разговора, управляет разрешением или запрещением записи по любым каналам.
«ПРОГРАММА ПРОСМОТРА» содержит систему управления базами данных и пользовательский интерфейс, позволяющий осуществлять следующие операции:
просмотр и прослушивание информации, записанной в базе данных,
сортировку и фильтрацию информации по различным критериям,
поиск информации по ключевым полям,
редактирование файлов звуковой информации,
перенос и копирование информации из одной базы в другую,
комментирование ранее записанных разговоров,
архивирование информации на сменные носители.
Программа «МЕНЕДЖЕР СВОБОДНОГО ПРОСТРАНСТВА» предназначена для настройки баз данных, настройки и управления архивами баз данных для автоматического контроля размера базы данных и автоматического архивирования или удаления информации при достижении предельного установленного объема.
Программа «МЕНЕДЖЕР ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ» предназначена для регулирования доступа пользователей к данным.
ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ СИСТЕМЫ
Система обеспечивает:
автоматическое определение условий начала/окончания записи в различных режимах (по состоянию телефонной трубки, по уровню входного сигнала);
определение направления вызова (входящий/исходящий);
определение набираемого номера в режиме импульсного и тонального набора;
определение номера вызывающего телефона в режиме активного или пассивного АОНа;
запись фонограмм разговоров на жесткий диск системы, как без сжатия, так и со сжатием звуковых данных;
оперативное прослушивание во время записи одного из входных каналов по выбору оператора с помощью головных телефонов или акустической системы или нескольких входных каналов (при условии установка нескольких звуковых карт в один системный блок);
автоматическую регистрацию записываемых фонограмм в оперативной базе данных;
прослушивание записанных фонограмм (без прерывания процесса записи) с возможностью замедления или ускорения скорости воспроизведения;
создание тематических архивов фонограмм;
ограничение прав доступа пользователей;
возможность создания, редактирования и распечатки сводок текстовых расшифровок фонограмм с поддержкой связи текста сводки с файлом звуковой информации;
возможность фильтрации прослушиваемого звукового сигнала с целью подавления гармонических помех (например, наводок сети переменного тока или тональных помех телефонных линий) и коррекции АЧХ телефонных каналов;
возможность включения программной автоматической регулировки усиления (АРУ) канала воспроизведения при прослушивании звуковых сигналов, записанных без АРУ;
возможность редактирования и фильтрации прослушиваемого звукового сигнала с целью подавления гармонических помех (например, наводок сети переменного тока или тональных помех телефонных линий) и коррекции АЧХ телефонных каналов;
возможность запрета записи по любому из подключенных каналов и оперативная отмена запрета;
распределенную установку компонентов программного обеспечения;
возможность ограничения минимального и максимального размера записи;
возможность комментирования текущего разговора;
возможность запрета прослушивания внутренних и внешних телефонных линий – блокировка записи;
возможность автоматического информирование пользователя, в том числе по ЛВС, о регистрации системой определенных номеров (черный список и прочие);
возможность сортировки и фильтрация фонограмм (записей) по различным критериям;
возможность поиска информации по ключевым полям;
возможность переноса и копирования информации из одной базы в другую;
возможность архивирования информации на сменные носители;
возможность автоматического создание архивов переговоров и резервное копирование на случай потери или повреждения данных;
возможность автоматического контроля размера базы данных;
возможность поддержки спецсредств стенографирования (педаль и др.).
Система рассчитана на запись телефонной информации в частотном диапазоне 300-3400 Гц, речевой информации в частотном диапазоне 60-22000 Гц.
